A1 Ingatlan MEGBÍZHATÓ. PONTOS. SVÁJCI.
ADATVÉDELMI TÁJÉKOZTATÓ
Nagyra értékeljük ügyfeleink bizalmát, elkötelezettek vagyunk személyes adataik
védelme, és azokkal kapcsolatos önrendelkezési jogaik iránt. Ügyfeleink adatait eddig is,
átláthatóan, a mindenkor érvényes törvényeknek megfelelően kezeltük. Személyes
adatokat csak a törvényeknek megfelelően gyűjtünk és kezelünk. Rendszerüzenetet
külön hozzájárulás nélkül is bármikor küldhetünk, marketing tartalmú hírlevelet azonban
kizárólag akkor küldünk, ha erre Ön engedélyt adott. A kezelt adatokat a lehető
legbiztonságosabb módon kezeljük és tároljuk, harmadik félnek kizárólag az adatbirtokos
hozzájárulásával, illetve törvényi kötelezettségünk keretében adunk át.
2018. május 25-én lépett életbe az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679
rendelete (általános adatvédelmi rendelet, GDPR) értelmében adatkezelési irányelveink
az alábbiak szerint változtak.
Az adatkezelő neve: A1 Ingatlan Kft.
Székhelye és levelezési címe: 1061 Budapest, Dalszínház u. 10. fsz. 3.
WEB lapja: www.a1ingatlan.hu (vakok és gyengén látók részére nem akadálymentesített)
Adatvédelmi tisztviselőt a Vállalkozás nem alkalmaz.
FOGALOMTÁR – A SZABÁLYZATBAN HASZNÁLT FOGALMAK ÉRTELMEZÉSE
Személyes adat:
bármely, a természetes személy adatbitokosra vonatkozó olyan
információ, amellyel az közvetlenül, vagy közvetetten azonosítható. Ilyen adatok például
a név, telefonszám, e-mail cím, születési hely és idő, online azonosító, helymeghatározó
adat. Személyes adatnak minősül továbbá a fénykép, vagy hangfelvétele.
Adatkezelési hozzájárulás:
az adatbirtokos egyértelmű, önkéntes és határozott, megfelelő
tájékoztatás után kinyilvánított hozzájárulása a rá vonatkozó személyes adatok
teljeskörű, vagy részletes kezeléséhez.
Adatkezelés:
azon műveletek összessége, amelyeket automatizált, vagy nem
automatizált módon adatokkal végzünk, mint például adatok gyűjtése, rögzítése,
módosítása, tárolása, átalakítása, azokba történő betekintés, felhasználás, törlés,
továbbítás, terjesztés, illetve megsemmisítés, tulajdonképpen minden művelet, amit
adatokkal végzünk.
Adatkezelő:
az a természetes vagy jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező
szervezet, vagy közhatalmi szerv, a személyes adatok kezelésének céljait és eszközeit
önállóan vagy másokkal együtt meghatározza, az adatkezelésre, annak eszközeire
vonatkozó döntéseket meghozza, végrehajtja, vagy megbízott adatfeldolgozóval
végrehajtatja.
Adatfeldolgozó:
az a természetes vagy jogi személy, jogi személyiséggel nem rendelkező
szervezet, vagy közhatalmi, vagy egyéb szerv, amely az adatkezelő megbízásából annak
nevében eljár, és az adatkezelő által meghatározott módon és eszközökkel az adatokat
kezeli.
Adatvédelmi incidens:
a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más
módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését,
megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést
eredményezi.
Adatvédelmi incidens:
a biztonság olyan sérülése, amely a továbbított, tárolt vagy más
módon kezelt személyes adatok véletlen vagy jogellenes megsemmisítését, elvesztését,
megváltoztatását, jogosulatlan közlését vagy az azokhoz való jogosulatlan hozzáférést
eredményezi.
Adattovábbítás:
az a művelet, amikor a rögzített adatok hozzáférést az adatkezelő
harmadik személy részére lehetővé teszi, illetve az adatokat valamilyen módon harmadik
személy személynek továbbítja. Adattovábbításra akkor van szükség, amikor az
adatkezelés jogalapjául szolgáló művelet kizárólag harmadik személy bevonásával
teljesíthető.
Harmadik személy:
az a természetes vagy jogi személy, illetve jogi személyiséggel nem
rendelkező szervezet, aki/amely nem azonos az adatbirtokossal, adatfeldolgozóval vagy
adatkezelővel.
A Vállalkozás az adatkezelésben érintett személyek köre, az adatkezelés célja és
időtartama pontban megjelölt személyes adatok körét kezeli
Profilalkotás:
a Vállalkozás nem alkalmaz profilalkotásos adatkezelést.
A Vállalkozás honlapján sütiket alkalmaz:
Az Európai Uniós szabályozás értelmében beleegyezését kell kérnünk a cookie-k, más
néven a sütik használatához.
Mik azok a “cookie”-k?
A cookie-k (sütik) kis, ártalmatlan fájlok, melyeket a számítógépe vagy a böngészője
eltárol, amikor egy weboldalt meglátogat. A cookie-k (sütik) nem tárolnak személyes
adatot, nem károsítják az Ön fájljait, csak a weboldal látogatásról tárolnak információkat.
Mire használjuk a sütiket?
Azért használunk sütiket, hogy a weboldal a lehető leghatékonyabban működjön. A sütik
abban segítenek minket, hogy az általa tárolt adatok alapján a honlap felismeri a
visszatérő felhasználókat, ezáltal adatokat gyűjthetünk felhasználóink viselkedéséről.
Olyan információkat gyűjtünk, ami megmutatja, felhasználóink melyik országból, milyen
böngészőből látogatták meg a weboldalunkat, milyen operációs rendszert használnak,
milyen oldalakat néznek meg honlapunkon és milyen funkciókat használnak. A sütik egy
adott személy azonosítására alkalmas adatokat nem gyűjtenek.
Ezen cookie- k a Google által biztosítottak, felhasználásuk a Google Adwords rendszerén
keresztül történik. Ezeket a cookie-kat csak egyes aloldalak látogatása esetén küldjük el a
látogató számítógépére, tehát ezekben csak az adott aloldal meglátogatásának tényét és
idejét tároljuk, semmilyen más információt nem.
Az adatokat a weboldal elemzésére, optimalizálására, fejlesztésére és reklámstratégiára
használjuk, hogy Önnek a lehető legjobb szolgáltatást nyújthassuk.
Az így elküldött cookie-k felhasználása a következő: A külső szolgáltatók, közöttük a
Google, ezen cookie-k segítségével tárolják, ha a felhasználó korábban már látogatást
tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg a felhasználónak
külső szolgáltatók - közöttük a Google - partnereinek internetes webhelyein. A
felhasználók a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google
cookie-jait. (Azt is jelezheti a felhasználók számára, hogy a Network Advertising Initiative
leiratkozási oldalán a külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatják.)
Alkalmazott cookie-k:
- Analitika, követés cookie
- Webhelyen keresztüli követés
- Bejelentkezési, felhasználó azonosító session cookie
A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció tájékoztatást nyújt arra
vonatkozóan, hogy a böngészőben
- hogyan lehet letiltani a cookie-kat,
- hogyan fogadjon el új cookie-kat, vagy
- hogyan adjon utasítást böngészőjének arra, hogy új cookie-t állítson be, vagy
- hogyan kapcsoljon ki egyéb cookie-kat.
A Vállalkozás a honlapján személyes adatokat nem gyűjt.
A weblap üzemeltetője és tárhelyszolgáltatója: XTRADEVELOPERS Kft.
Székhelye: 1125 Budapest, Rőzse u. 6-8. 3. épület 1/27.
I. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés a szerződés teljesítéséhez, illetve jogszabály alapján szükséges. Az
adatszolgáltatás önkéntes, az érintett nem köteles hozzájárulását megadni az
adatkezeléshez, ugyanakkor tudomásul veszi, hogy az adatok megadása hiányában a
Vállalkozás nem tudja az üzleti kapcsolatot vele a megkezdeni, vagy folytatni.
II. Az adatkezelésben érintett személyek köre, az adatkezelés célja és időtartama
Az adatkezelés kiterjed valamennyi érintett - partner / vevő / megbízó adataira
A Vállalkozás kizárólag abból a célból kezel személyes adatokat (adatok célhoz
kötöttsége), hogy az érintettek részére a megbízási szerződésben meghatározott
szolgáltatásokat, kifizetéseket nyújthassa.
A Vállalkozás a következő adatokat kezeli:
INGATLANÉRTÉKESÍTÉS / BÉRBEADÁS CÉLJÁBÓL MEGKÖTÖTT MEGBÍZÁSI SZERZŐDÉS ESETÉN:
Magánszemély megbízó családi és utóneve, születési neve, születési helye és ideje,
személyazonosító okmányainak típusa és száma, lakcíme, külföldi állampolgár esetén
tartózkodási helye, anyja neve, állampolgársága, adószáma, személyi száma, email címe,
telefonszáma, az érintett ingatlan helyrajzi száma, társas- vállalkozót képviselő
magánszemély neve, email címe, telefonszáma, egyéni vállalkozó megbízó neve,
székhelye, egyéni vállalkozó igazolvány száma, e-mail címe, telefonszáma.
-
Adatkezelés célja és indoka: a szerződés létrehozása, és teljesítése, majd hosszú távú
kapcsolattartás
-
Adatkezelés időtartama: eseti megbízáskor annak teljesítését követő 8 év (számviteli
megőrzés)
INGATLAN MEGTEKINTÉSE ESETÉN:
Az ingatlant megtekintő magánszemély családi és utóneve, születési helye és ideje,
lakcíme, e-mail címe, telefonszáma, személyi igazolvány száma.
-
Adatkezelés célja és indoka: az ingatlan megtekintési nyilatkozat aláírásával annak
igazolása, hogy az érdeklődő magánszemély a bemutatott ingatlant az A1 Ingatlan
közreműködésével ismerte, és tekintette meg.
-
Adatkezelés időtartama: a nyilatkozat aláírásától számított 5 évig, vagy visszavonásig.
Az adatkezelési hozzájárulás ebben az esetben az adatkezelő jogos érdekére
hivatkozással nem vonható vissza a nyilatkozat aláírásától számított egy éven belül.
HONLAPON KERESZTÜL KÜLDÖTT ÜZENETET ESETÉN:
A magánszemélyek neve, e-mail címe, telefonszáma
-
Adatkezelés célja és indoka: a küldött üzenetben foglalt kérdés megválaszolása, kérés
teljesítése.
-
Adatkezelés időtartama: ameddig az ügy kezelése szükségessé teszi, vagy
visszavonásig.
SOCIAL MÉDIA FELÜLETEKEN TÖRTÉNT REGISZTRÁCIÓ ESETÉN:
(facebook, youtube, instagram, pinterest) az oldalakat lájkoló, azon regisztrált
magánszemélyek önkéntesen regisztrált neve, és nyilvános profilképe.
-
Adatkezelés célja és indoka: információ nyújtása és kapcsolattartás valamennyi érintett
részére, aki önkéntesen regisztrált a közösségi oldalakon, és „lájkolta” a vállalkozás
weboldalát, információ nyújtása, kapcsolattartás.
-
Adatkezelés időtartama: az adatok forrásáról, azok kezeléséről, illetve az átadás
módjáról, és jogalapjáról az adott közösségi oldalon tájékozódhat az érintett. Az
adatkezelés a közösségi oldalakon valósul meg, így az adatkezelés időtartamára,
módjára, illetve az adatok törlési és módosítási lehetőségeire az adott közösségi oldal
szabályozása vonatkozik.
PANASZ, BEJELENTÉS ESETÉN:
A felelősségi igényt/panaszt benyújtó magánszemély neve, lakcíme, azonosító
igazolványainak megnevezése és száma.
-
Adatkezelés célja és indoka:
jogi eljárás alapján az igény/panasz elbírálása.
-
Adatkezelés időtartama: a válasz kiküldésétől számított 5 év
MEGHATALMAZOTTKÉNT FOLYTATOTT ÜGYINTÉZÉS ESETÉN:
Meghatalmazottak személyes adatai: valamely, a vállalkozással kapcsolatos ügyben az
érintett helyett és nevében eljáró személy neve, lakcíme, azonosító igazolványainak
megnevezése és száma
-
Adatkezelés célja és indoka: önkéntes hozzájárulás alapján az érintett ügyének
intézése.
-
Adatkezelés időtartama: az ügy befejezésétől számított 5 év
Az adatok megadása a Vállalkozás szerződésben foglalt szolgáltatása nyújtásának
feltétele, megadásuk hiányában, illetve azok utólagos törlési kérelme esetén a
szolgáltatás nem vehető igénybe. A többi adat megadása önkéntes, az adatkezeléshez
adott hozzájárulás visszavonása nem érinti a korábbi adatkezelés jogosságát.
III. Az adatkezelők köre
Adatkezelésre jogosult személynek minősülnek az A1 Ingatlan Kft.
munkavállalói/megbízottjai.
IV. Adattovábbítás, adatfeldolgozás
A Vállalkozás adattovábbítást végez ingatlan ügyekben ( ha az ajánlatot az eladó
elfogadja, az okirat szerkesztő ügyvédnek ). A Vállalkozás adatfeldolgozót is igénybe vesz
– a számviteli feladatok ellátásához könyvelőt, egyes esetekben, szükség esetén
futárcéget.
V. Az érintettek adatkezeléssel összefüggő jogaik
Tájékoztatáshoz való jog: az érintett kérésére megfelelő méretű, nyelvű, egyszerű
nyelvezetű és könnyen fellelhető információt köteles adni az adatkezelő az adatkezelés
lényeges szempontjairól (ki, mit, mire, hogyan, mettől, meddig használ).
Hozzáféréshez való jog: a magánszemély kérhet tájékoztatást arról, hogy történik-e rá
vonatkozó adatkezelés, és ha igen, akkor mely adatait kezelik, és hogyan.
Helyesbítéshez való jog: az érintett jelezheti, hogy a kezelt adatok pontatlanok, és
kérheti, hogy azok helyett mi kerüljön feltüntetésre.
Elfeledtetéshez való jog: az adatbirtokosnak joga van ahhoz, hogy személyes adatainak
törlését kérje az adatkezelőtől, amennyiben az adatkezelőt egyéb törvényi
kötelezettsége nem akadályozza az érintett adatainak törlésében, továbbá az
adatkezelés alapja megszűnt, úgy azt ésszerű határidőn belül, de nem több mint 25
napos határidővel törölni. Amennyiben az adatkezelő hozzáférést engedett harmadik
személyeknek a törölni kívánt adatokhoz, akkor tájékoztatnia kell mindazokat, akik
számára nyilvánosságra hozta az érintett adatot, hogy minden hivatkozást, illetve náluk
tárolt személyes adatot töröljenek.
Az adatkezelés korlátozásához való jog: bizonyos esetekben a személyes adatok
kezelésével érintett személy kérheti személyes adatai kezelésének korlátozását – például
egy tisztázatlan, jogvitás helyzetben, vagy akkor, ha az adatkezelés nem szükséges már,
de az adatalany azt mégis szeretné.
Adathordozhatósághoz való jog: az érintett kérheti, hogy a rá vonatkozóan kezelt
adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja,
továbbá jogosult arra, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelőnek továbbítsa
anélkül, hogy ezt akadályozná az eredeti adatkezelő.
Tiltakozáshoz való jog: az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos
okokból kifolyólag bármikor tiltakozzon személyes adatainak meghatározott okból
történő kezelése ellen, olyan esetben amikor az érintett nem adta hozzájárulást adatai
kezeléséhez, és azt az adatkezelő törvényben foglalt kötelezettsége sem teszi indokolttá.
Hozzájárulás visszavonásához való jog: az érintett jogosult arra, hogy hozzájárulását
bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a
visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Adataival kapcsolatos jogainak gyakorlását az érintett az adatkezelőhöz címzett
nyilatkozattal kérheti szóban, írásban, postai címen, e-mail címen, weboldalon –
célszerűen azon a fórumon, amelyen keresztül az adatok jogszerűen az adatkezelőhöz
kerültek.
VI. Panaszkezelés és jogorvoslat
Amennyiben adatai kezelésével panasza van, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot,
lehetőleg írásban, az adatkezeles@a1ingatlan.hu e-mail címen. Minden megteszünk
annak érdekében, hogy panaszát a lehető leghamarabb, de maximum a
rendelkezésünkre álló 25 napon belül kivizsgáljuk. Amennyiben ezt követően is fennáll a
panasza, vagy eljárásunkkal nem elégedett, bírósághoz, vagy a Nemzeti Adatvédelmi és
Információszabadság Hatósághoz fordulhat az alábbi elérhetőségeken:
Postacím: 15 Budapest, Pf:5.
Cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c. Telefon: +36 1 391 1400
Fax: +36 1 391 1410
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
URL: www.naih.hu
Az adatkezelés körülményei, jogszabályi környezete változhat, továbbá a Vállalat
bármikor dönthet úgy, hogy a folyamatban levő adatkezelését új adatkezelési céllal
egészíti ki, ezért fenntartja magának a jogot, hogy a jelen Tájékoztatót bármikor
módosítsa. A mindenkor aktuális tájékoztató a Vállalkozás honlapján érhető el.